Revolucionando a Gestão Pública

O que ferramentas como o Youtube, Facebook, Ning, Moodle e Twitter, entre tantas outras que caracterizam a Web 2.0, tem a ver com o Governo? Será que podem mudar a forma de gerir a coisa pública? Será que podem aumentar a transparência? Será que podem fortalecer a troca de experiências, boas práticas e ajudar os governantes a fazer mais, melhor e usando menos recursos?

Acreditamos que sim. E por isso resolvemos pesquisar, além da nossa experiência prática, o que está sendo feito de mais relevante no mundo. E o que concluímos é que estamos no limiar entre o simples e uma grande revolução na forma de governar.

Vários governos e entidades voltadas para o governo têm utilizado essas ferramentas de maneira muito pragmática e com resultados significativos. Este relatório, baseado na experiência e extensa pesquisa (colaborativa, usando blogs e wikis internamente) por parte de dezenas de consultores da TerraForum, evidencia algumas das melhores práticas, tendências e benchmarks nacionais e internacionais no uso da Web 2.0 como apoio à estratégia organizacional e de negócios.